1、管理技能是指管理者行使有效管理职能所需要的知识、技能、能力和态度。

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2、管理者技能的特点主要表现以下几个方面： 1 管理技能主要体现在管理者的行为方面。

3、管理者进行一些确定的活动可以产生出某种结果。

4、有效地技能是可以被观察到的。

5、 2 管理技能是可控的。

6、这些技能表现处在管理者的控制之下，可以被管理者自身有意识的表现、实践和改善。

7、 3 管理技能是可发展的。

8、通过实践和反馈管理者可以改善他们的技能表现。

9、 4 管理技能是相互联系、相互重合的。

10、技能不是简单的、重复的行为，它存在于一个复杂的系统当中。

11、有效的管理者必须依靠多种技能有机结合达到特定的结果。

12、管理者应具备的三种技能　　管理者需要三种基本的技能或者素质，即技术技能、人际技能和概念技能。

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